房地产公司总经理年度总结报告（沈阳河畔新城项目）

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尊敬的 董事长： 尊敬的各位来宾、各位同仁、各位员工： 今天我满怀感激与喜悦之情，站在这里代表沈阳置业有限公司 总结已经过去的一年多的工作。 首先，感谢公司的股东。是公司股东的高瞻远瞩，以战略投资 的眼光投资 1 亿 7 千万元成立了这个具有巨大发展潜力和光明前景 的公司，非常感激股东一年多来给予了我们以充分的信任、理解和 全力的支持。 在这里我也要感谢公司的全体员工及各位员工家属，是大家共 同的辛勤努力，创造了“河畔新城”这一沈阳房地产界新品牌，树 立了沈阳房地产界一面大旗。面对未来，我为公司拥有这样优秀的 干部和员工更加充满信心。 同时也要感谢政府、社会各界朋友对我们的大力支持。需要提 及的是营销合作伙伴广州凌峻房地产咨询有限公司；项目总设计师， 沈阳华新国际工程设计顾问有限公司总建筑师马涛先生；“ ”色 彩主设计师，中国美术学院副院长宋健明教授；“ ”园林景观主 设计师，清华大学章俊华教授。正是我们的这些真诚合作者认真负 责的工作态度与敬业品行，为项目的顺利发展奠定了牢固的基础， 使我们的产品性能别具一格、脱颖而出。 下面我代表沈阳华新联美置业有限公司做过去一年多来的工作 报告。 第一部分 过去工作的回顾 一、主要经营指标 自 2002 年 5 月份公司正式组建，河畔新城一期可售房屋总套 数 555 套，认购率 100%；已经签订《商品房买卖合同》并缴纳房 款 666 套，签约率 99%，尚未签约部分预计至明年 6 月份之前， 部分主体封顶以后全部签约。可售住宅面积达 22 万平方米，预计 实现住宅销售收入 6 亿元；半地下车库、库房、网点销售收入 1 万 元，总销售收入 5 亿元，预计实现利润 2 万元。同时形成的股东资 产有俱乐部、幼儿园、销售中心、物业用房等。据有关政府部门统 计，在 2003 年沈阳市住宅房地产开发项目中，河畔新城销售总额、 销售率、销售速度三项指标均位于沈阳市第一位。 二、工程进展情况 2003 年河畔新城项目建设取得了突飞猛进的发展，河畔新城于 2003 年 3 月 18 日正式开工，总占地面积约 16.3 公顷，一期总建 筑面积 14.3 万平方米，2003 年全部开工。由于场地动迁和高压线 迁移迟缓，五栋多层住宅 7 月份开工，二栋小高层和三栋多层九月 底开工。 工程建设方面： 多层住宅共 29 栋，有 26 栋住宅已经全部通过主体结构验收， 剩余三个单体正在进行主体结构施工。其中 16 栋楼土建装饰工程 完成 70%，剩余 10 栋楼砌筑工程全部完工。 小高层共 2 栋，正进行四层主体结构施工。 半地下车库共 8 个，主体结构全部完工，除 8＃、9＃车库外均 通过主体结构验收。 幼儿园，土建装饰工程完成 90%，已通过主体结构验收。 物业办公用房，通过主体结构验收，土建装饰工程完成 45%。 商业网点，主体结构已全部完工。 俱乐部主体结构全部完工，正进行钢结构的制作和安装。 三、企业品牌建设 品牌是消费者对产品或企业的信赖与忠诚，而且是长期与持久 的信赖与忠诚。品牌是在激烈的市场竞争中独树一帜，也是对消费 者的郑重承诺，是企业综合素质的体现。未来长期在市场竞争中取 胜的法宝就是品牌。 因此，公司成立之初，下决心、花功夫进行品牌的建设，并成 功的迈出了第一步。我们在去年就提出“河畔新城”要成为沈阳房 地产界的一面旗帜。目前，在沈阳市民中流传着这样一句口头禅 “南有河畔新城，北有格林梦夏”，昭示着河畔新城品牌已开始深 入人心。 一年来，河畔新城项目先后获得 6 项全国性荣誉称号、3 项省市 级荣誉。 2003 年 3 月，河畔新城项目从全国 35 个申报项目中脱颖而出， 当时唯独河畔新城通过国家住宅与环境工程中心的评审，成为本年 度第一个，也是东北首家“国家健康住宅”试点工程项目。 国家 AAA 级住宅是建设部根据住宅五大性能指标设定的最高等 级住宅。2003 年 7 月，在由建设部住宅产业化促进中心与沈阳市 住宅产业化管理办公室联合组织的 AAA 级住宅性能评审会上，河畔 新城项目以高分通过评审，成为沈阳首家国家 AAA 级住宅项目。 2003 年 9 月，在“中国沈阳第六届房地产交易展示会”上，河 畔新城荣获“十大畅销楼盘奖”。 2003 年 11 月，在万众注目的第五届中国住交会上，河畔新城 从强手如林、名盘汇翠的参评项目中，脱颖而出，一举夺得“2003 年度中国名盘五十强”。 河畔新城作为沈阳市唯一住宅产业化示范工程，迎来了全国北 方省市第十次墙改节能工作会议的建设部领导和来自全国二十多个 省、市的八十多位代表以及日本住宅性能认定专家小组成员，河畔 新城项目得到了高度的赞誉。 此外，2003 年河畔新城先后获得了国家有关部委评定的“中国 住宅经典示范楼盘”、 “中国优秀环境住宅设计大赛”之综合金奖、 “2003 全国人居方案竞赛综合大奖”、“辽宁省明星楼盘”称号、 “人居浑南 2003 建筑规划设计大赛”之“最佳规划设计、最佳景 观设计、最佳户型设计”三项锦标。 四、企业管理 企业管理的科学化、规范化、有序化是企业正常运作和发展 的基本条件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科学的组织机 构、工作流程和工作秩序，规范部门工作职责和岗位责任制，短时 间内公司进入正常运行状态，使各项工作流程清晰、责任明确、有 章可循、有序运作。 1、建立和完善各项规章制度 一年来，公司共出台了包括招投标管理、财务管理、资产管理、 员工管理、档案管理等八个方面近 40 项规章制度和管理办法。经 济合同管理和大宗材料、设备采购是公司经济管理的重点之一，公 司出台了《经济合同管理办法》、《大宗材料、设备采购供应管理 办法》等相关管理办法。《固定资产管理办法》使公司资产管理有 章可循，《资金使用及审批管理办法》保证了公司资金使用始终处 于计划控制状态下。 2、招投标制度在企业经营中广泛运用 公司把招投标管理作为公司管理工作重中之重，在完善规章制 度基础之上，认真贯彻执行招投标制度。招投标制度坚持公开、公 平、公正的原则，通过对相关市场的调研、考察，对符合公司要求 的工程承包商和材料供应商进行初选，实行邀请招标。公司对投标 单位进行综合评议，按合理、低价的中标原则，确定中标单位。招 投标制度采用决策权、执行权、审核权三权分立的原则，由工程部、 预算部、计财部互相监督、各负其责，使招投标过程在“阳光下” 运作，遏制社会上一些不良风气对公司的侵袭，有效的保护了企业 利益，也保护了干部和员工队伍。 通过招投标制度，降低了工程开发建设的资金投入。例如：商 品砼的市场价格在 250 元/立方米～410 元/立方米，而经过招投标 后价格锁定在 235 元/立方米～377 元/立方米；符合项目品质的塑 钢门窗价格在 450 元/平方米，招投标后价格为 385 元/平方米；通 过招投标确定的同质采暖 PB 管材，价格比市场同类产品低一半以 上。 招投标制度在降低公司开发成本，节省资金方面起到了关键性 的作用。同时，作为一种管理制度已深入干部、员工心中。 3、企业文化建设取得初步成果 企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，其核心 是企业的精神和价值观。建设良好的企业文化能够增强企业的凝聚 力，展示企业形象与风采，增强企业信誉与美誉，是企业管理的最 重要内容。 而在企业文化的熏陶下，企业的员工有明确的行为规范，对于 企业减少内耗、促进发展至关重要，也是企业文化存在的意义所在。 （1）每一个企业都有自己追求的目标，我们追求的企业目标是 利润、客户、员工。 利润是企业实现再发展的基本要素，只有获取了利润才能回馈 股东；客户是企业生存的基石，为客户提供品牌产品和品牌服务， 就等于为企业创造未来；员工的进步推动企业的发展，而企业的发 展又为员工实现人生价值提供更广阔的舞台。 成立之初，公司提出了企业的七项价值观，作为公司的追求和 理念。我们的企业价值观是： 质量与信誉：是公司产品成功的关键，也是企业创立品牌的基 础； 原创与领跑：理念领先、技术创新、永争第一，是公司的可持 续发展战略的精髓； 规范与有序：实现规范化管理，有序化经营是公司的管理原则； 和谐与奋斗：内部和谐的氛围与整体的奋斗精神是公司的追求； 卓越与贡献：追求卓越与贡献是公司倡导的工作目标； 信任与尊重：给予员工信任与尊重，是对公司“人本”管理思 想最好的诠释； 诚实与正直：是公司与员工共同秉承的优良品质。 （2）给员工创造参与管理的机会，是公司管理者所倡导和追求 的企业文化氛围。公司通过组织员工满意度调查，了解员工对公司 的总体满意状况、公司内部沟通协作状况、管理者行为评价、薪酬 与福利等七个方面的意见，分析公司成功的原因，及时摸清公司存 在的潜在问题，找出我们工作中存在的不足之处。掌握员工的思想 动态，采取相应的管理措施，提高我们的管理水平，使员工更加关 心企业，提高员工对企业的忠诚度，增强企业的凝聚力。 （3）加强对公司价值观、项目优势、项目规划理念的宣传与培 训。注重对新员工的培训，每一位新员工上岗都会接受关于公司价 值观、企业目标、组织机构、规章制度等方面的培训，对于项目的 优势、规划理念，公司更是抽出时间组织专场的培训，使员工对公 司的企业文化有深刻的认识，公司有计划地组织新员工分期分批到 兄弟公司参观、考察，增强员工对河畔新城项目的信心。 （4）成立工会组织，举办丰富多彩的业余文化活动。一年来， 公司先后组织了乒乓球、象棋、跳棋比赛，组织了员工联欢会和旅 游等活动，增进员工之间的交流，增强了企业凝聚力，提高了团队 协作能力。 五、企业资源 企业生存于社会中，作为优秀的房地产开发企业必须具备几个 能力：资金力、资源力、产品力、营销力、服务力。合理、有效的 整合社会上各种资源为企业服务是我们管理层工作的重要任务。河 畔新城之所以能在仅一年半的时间里完成从规划设计到报批各项繁 杂的手续直至一期销售的成功，与整合利用社会资源是分不开的。 1、与政府相关部门的密切合作 从规划设计完成后，公司在短短的三个月之内报建审批完成了 从《规划许可证》到《施工许可证》的各项法律手续，为 2003 年 3 月份顺利开工创造了有利条件。在施工过程中，河畔新城项目经 历了各种大大小小的检查，均顺利通过，保证了工程顺利进行。 新区政府一直把河畔新城项目作为整个浑南开发建设的重点项 目，积极支持我们的工作，多次到公司实地帮助解决问题。 公司规范化管理及将高品质住宅进行到底的决心，赢得了市建 委等开发管理部门对河畔新城项目的高度信赖与关注，在公司开发 手续办理、企业资质认定等方面都给予了大力的支持。 河畔新城在申报国家 AAA 级住宅性能认定过程中，市住宅产业 办抽出专人陪同公司到建设部汇报申报情况，对申报材料提出多方 面建设性意见，协助河畔新城在 AAA 住宅性能认定评审会上顺利通 过专家评审。河畔新城被市建委指定为沈阳市示范工程，成为市建 委向沈阳各大房地产开发商推介的对象。 同时，公司与沈阳市三大主导媒体和金融机构建立了良好的 公共关系，为项目实施创造了良好的外部社会环境。在河畔新城一 期的品牌推广中，与沈阳三大主导报纸媒体展开全面合作。通过与 新闻媒体的深度合作，借助沈阳新闻媒体的雄厚实力，使得河畔新 城项目的品牌宣传按计划推广实施，达到了良好的预期效果。 2、专业化资源综合利用 河畔新城项目规划合理，采用了“三重围合空间”的先进规划 设计理论，建筑户型与立面在沈阳乃至全国独具一格、新颖别致。 同时，在东北首创建筑的色彩设计，由中国美术学院副院长、留法 博士宋健明教授主持，在业内引起了强烈震动，景观设计由留日博 士、清华大学章俊华教授担纲。由于与这些一流专业化科研学术机 构的良好合作，使河畔新城项目在沈阳乍一亮相，给沈阳市民带来 了耳目一新的感觉，具有强烈的震撼力、冲击力。广大消费者相信， 生活居住在河畔新城不仅能获得房子本身的舒适与安全，更能得到 精神上的陶冶与享受。我想这也是河畔新城今年在激烈竞争中取胜 的重要因素之一。 3、销售代理 广州凌峻房地产咨询有限公司负责河畔新城一期策划推广和销 售代理。在合作期间，共同制定了项目整体品牌建设理念——“国 际化生活”及“健康住宅”的推广计划。在策划、销售、签约等营 销重要阶段发挥出专业的水准。 4、相对稳定的干部、员工队伍 随着公司的发展，由最初的 3 人发展到干部、员工 56 人，本科 以上学历的员工占员工总数的 66%，平均年龄为 32 岁，专业配置 科学，人员结构合理。 在干部、骨干员工队伍相对稳定的基础上，公司又吸纳一批优 秀的员工加盟到公司来，为公司带来了新鲜血液和激情。 随着社会的进步，社会分工更加明确，整合社会一流的专业化 资源，才能制造一流的产品，塑造一流的品牌，为河畔新城的高品 质、高附加值提供了保障。 六、二期进展情况 工程建设进展情况： 1、年底前将二期土地进行初步平整； 2、基本完成二期工程土地勘察工作。 规划设计进展情况： 1、规划已报浑南新区规划局审批。 2、建筑设计方面： 多层住宅、半地下车库、小学校处于施工图设计阶段； 小高层（三期）、全地下车库处于初步设计阶段； 商业网点处于方案设计阶段。 3、景观设计已经开始。