银行2017年上半年小微企业金融服务工作总结

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xxxx 银行2017 年度上半年小微企业金融服务工作总 结 xxxx 行是由 银 xx 行股份有限公司 主 起人， 合 银 为 发 联 xx、 溪 贵 当地 有 力的十一家非金融机构企 法人和自然人，共同出 较 实 业 资设 立的，也是xx 地区首家xx 行。 银 自2011 年12 月28 日开 以来， 业 xxxx 行大力支持小微企 银 业发 展，以市 向、以需求 基 ，通 引 场为导 为 础 过 进xx 行成熟的 款品 银 贷 种并 合当地小微企 展需要，开 了 结 业发 发 “土生金““ 税 “” 银 贷 “个人 ”、“ 帮 ”、“ 帮 ”、“手 手 保” 款， 经营 亲 亲 亲 贷 牵 联 贷 村小微企 “流 金”、“小微企 保” 款等 款品种， 农 业 动资 业联 贷 贷 并与当地担保公司合作，提供短期流 金保 款；此外，我行 动资 证贷 小微企 了“ 您成功”、“四方相助”、“ 城相 ” 针对 业设计 贷 铜 传 、 “携手前行”、“ 相 ”等 款品种， 更好地推 税企三 挚诚 贷 贷 为 动银 方的合作，我行将在2016 年底推出小微企 款品种“ 税 ”， 业贷 银 贷 不断完善并 新 村信 新机制，破解涉 企 等融 的瓶 ， 创 农 贷 农 业 资难 颈 促 了当地 村 的 展。 进 农 经济 发 一、加大小微企 的信 支持的 措 业 贷 举 （一）信息宣 工作 传 由于我行是新 立的新型 村金融机构，当地居民和企 我 设 农 业对 行的 范 及 情况 比 陌生，开 以来通 在行 口 立 经营 围 经营 还 较 业 过 门 树 大型灯箱广告及外墙LED 大屏幕不断 宣 我行在居民、个体工 滚动 传 商 、小微企 金融服 的相关内容；通 客 理在 溪市中心 户 业 务 过 户经 贵 地段派 我行居民、个体工商 、小微企 相关金融服 宣 手册 发 户 业 务 传 及主 上 到企 宣 我行小微企 金融服 。 动 门 业 传 业 务 （二）金融服 差异化 务 1、不断注重提高小微企 信 管理 化水平。研究及 业 贷业务 专业 优 1 化信 批流程， 小微企 信 “短、小、 、急”的特 贷审 针对 业 贷业务 频 点，提高信 批效率；充分 一 法人决策半径短的 贷业务审 发挥 级 优势， 明确了各 限，使信 能 快速决策、尽早 施；同 层级职责权 贷业务 够 实 ，通 建立 格的信 文化，有力 范客 理行 。一是制定 时 过 严 贷 规 户经 为 限 服 制度。通 化信 流程，即信 受理后，由行 直 时 务 过优 贷 贷业务 长 接派 ，并 、 、 批等流程 定了明确的服 限；二 单 对调查 审查 审 规 务时 是科学安排服 。 了提升大家拓展客 的效率，使 款 放 务时间 为 户 贷 发 早到位、早 效，信 客 理利用白天或周末走 客 做 ， 见 贷 户经 访 户 调查 晚上加班写 告，然后交行 批，以最快的速度将 款 放到 报 领导审 贷 发 客 手中，有力提升了服 效率，极大 解了小微企 金需求之 户 务 缓 业资 急。三是建立廉 信 文化，不 客 承担除正常 款利息以外的 洁 贷 让 户 贷 任何 用，得到广大客 的一致好 。 费 户 评 2、 大服 域， 扩 务领 立足小 信 。 笔 款可以是一万元，甚 额 贷 单 贷 至是几千元，与其它金融机构形成差 化的市 定位，填 了 村 别 场 补 农 市 需求空白。 场 xxxx 行 建以来 银 创 , 一是 品 企 、 为农产 龙头 业 为农 村个体 主提供信 服 ，在一定程度上 解当地的 金流 经营业 贷 务 缓 资 动 性需求问题,提高 村 企 和 村的 金使用率 农 龙头 业 农 资 ,帮助部分经济 主体提高市 争力。二是 大 村消 信 需求。 民生活支出 场竞 扩 农 费 贷 农 比例 大 较 ,将目前在城市开 、开 的 准化 品与服 推广到 村 发 办 标 产 务 农 地区,促 村消 信 市 。三是 本土化， 极融入当地文化 进农 费 贷 场 实现 积 和 展氛 ，依托本土化来防范 和拓展 ， 持以服 “三 发 围 风险 业务 坚 务 ” 宗旨 农 为 ,以 依托 乡镇为 ,面向 、 和 村 、小微 农业 农户 农 经济组织 企 和个体工商 。 业 户 3、不断加 与小微企 沟通合作，我行自开 以来始 注重与 强 业 业 终 当地小微企 的沟通合作关系，致力于 民 建 、小 信 服 业 农 组织 设 额 贷 、 化 和小微型企 ，吸引了当地多家小微企 前来 务 农业产业 龙头 业 业 2 开 ，并与多家企 取得了意向性合作关系； 户 业 4、注重小企 金融 的 伍建 ， 极开展培 工作， 业 业务 专业队 设 积 训 小企 相关培 班，并定期 秀客 理到 起行 举办 业业务 训 组织优 户经 发 xx 行参加 培 、交流，提升我行授信工作人 的 能力。 银 业务 训 员 业务 为 精准扶持小微企 展， 业发 xxxx 行通 行内 拔，打造一支 良小 银 过 选 优 微客 理 ，同 跟 激励机制， 行小微企 款 效 独 户经 团队 时 进 实 业贷 绩 单 考核， 秀小微 款客 理，激励新 款人 主 拓展小微 评选优 贷 户经 贷 员 动 企 客 ，并凭借着信 把控能力， 客 行 分析， 业 户 贷风险 对 户进 调查 筛 出 良小微企 ，达到精准扶持小微企 的效果。 选 优 业 业 （三）、收 透明化，减 小微企 担 费 轻 业负 我行开 之初就已 制定了小微企 收 相关 范文件， 业 经 业业务 费 规 并 格 行，同 在 著位置 ，并将其在物价和 管部 严 执 时 营业厅显 张贴 监 案 ， 格 行 会“七不准”、“四公开”文件精神， 门备 查询 严 执 银监 立服 价格投 ，建立收 机制，确保各 日常 管 设 务 诉电话 费检查 项 业务 理合法 范，有效减 小微企 的 担。 规 轻 业 财务负 （四）、不断加大信息科技投入 1、“九 互通”、“ 平台”全面上 。 了拓展 银 银银 线 为 xx 行的 银 渠道， 了与省内外 实现 xx 行、 银 xx 行主 起的其他 银 发 xx 行的 银 储 蓄 互通，建立各行之 开展“ 网合作 业务 间 联 ,互 代理”的 平台 为 业务 ； 了 实现 xx 行、 银 xx 行、 银 xx 行以及加入 银 xx 行 网的商 银 联 业银 行之 的 网合作 平台，弥 了 间 联 业务 补 xx 行网点少，不足。提高金 银 融服 覆盖率，从而能更好更快地 小微企 客 服 。 务 为 业 户 务 2、 极推广 行卡 。由于 积 银 业务 xx 行人 少，网点不足， 银 员较 业 展缺乏后 ， 品 一，无法 足多方位的 金 算需求 务发 劲 产 较为单 满 资 结 ， 直接影响到了我行的 展。 发 2013 年初，我行 极筹 行卡 。 积 备银 业务 3 目前，已完成了 行卡卡 、 行卡 可行性研究、 行卡 银 样设计 银 业务 银 端 、 行卡卡系 等。 终 检测 银 统检测 2013 年8 月底开始了卡申 工作 报 。 2014 年11 月我行已正式 外 卡， 理 行卡 。截止 对 发 办 银 业务 2017 年 6 月末，我行已累 行 行卡 计发 银 4450 ，有效地 足了客 的 金 张 满 户 资 算需求。 结 二、小微企 “三个不低于”目 的完成情况 业 标 截止2017 年6 月30 日，我行各 款余 项贷 额为30304.01 万元， 其中小微企 款余 业贷 额为16841.1 万元， 年初增加了 较 950.38 万元， 增 率 长 为5.98%，高于我行各 款 项贷 3.77%的平均增速；小微企 的 业 的 款 数 贷 户 为316 ，高于去年同期的 户 231 ；小微企 的申 户 业 贷获 得率为100%，与去年同期的100%的申 得率持平，已完成小微企 贷获 “三个不低于”的增 目 。 业 长 标 三、“ 园信 通”的开展情况 财 贷 截止2017 年6 月底，我行尚未开展“ 园信 通” 。 财 贷 业务 四、政 企 接 融 意向落 情况 银 对 签约 资 实 我行于2017 年与 溪市天 幼儿园、 溪市建 品有限 贵 骄 贵 业矿业产 公司 的金 共 签订 额 计480 万元的 款意向，目前 两 企 款材 贷 该 户 业贷 料尚在准 中，尚未 放。 备 发 五、小微服 宣 月活 开展情况 务 传 动 落 国 院关于加大 小微企 金融支持有关精神以及 为贯彻 实 务 对 业 《中国 会关于完善和 新小微企 款服 提高小微企 金融 银监 创 业贷 务 业 服 水平》（ 务 银监发{2014}36 号）， 一步提高我行小微企 金融 进 业 服 水平，推 小微企 健康 展，制定了小微服 宣 活 方案 务 动 业 发 务 传 动 ， 并通过LED 屏幕上 播出小微企 服 的相关信息、各支行 滚动 业 务 （部）根据 小 确定重点服 的名 ， 地上 拜 ，了解相 领导 组 务 单 实 门 访 关客 的信 需求，宣 我行的服 小微的政策、 品等方式，大 户 贷 传 务 产 4 大提高本地小微企 我行小微企 服 政策的 知度，加 了我 业对 业 务 认 强 行与小微企 的 系；提高了我行 工的小微服 意 ，提高了我 业 联 员 务 识 行服 小微的整体水平。 务 六、小微企 款平均利率情况 业贷 截止2017 年6 月30 日，我行小微企 款的平均利率大概 业贷 为 6.50%，随着 款基准利率的不但下降，我行小微企 的 款利率将 贷 业 贷 相 地有所下降， 将减 小微企 的信 成本。 应 这 轻 业 贷 xxxx 行成立以来一直秉承“心系三 ，携手小微，共同成 ” 银 农 长 的 展理念， 持以服 “三 ” 宗旨 发 坚 务 农 为 ,以 依托 乡镇为 ,面向农业、 和 村 、小微企 和个体工商 农户 农 经济组织 业 户, 极开展各 ， 积 项业务 初步 了在增 域金融 争、提升金融服 水平、支持“三 显现 强县 竞 务 ”方面的成效 农 。 xxxx 行 银 二〇一七年七月二十四日 5