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房地产销售人员2011年度个人工作总结，涵盖从酒店行业转行房地产销售的成长经历，详细总结了业务能力提升（客户关系建立、市场了解、竞争对手分析）、个人素质培养（诚实、热情、耐心、信心、勤快、细心）以及工作中存在的不足与改进方向，是一份完整的房地产销售年度工作回顾报告。

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